FAQ

Nasza rola i sposób działania

W Okazyjnym Lataniu pomagamy w znalezieniu najlepszych i najbardziej korzystnych cenowo połączeń lotniczych, noclegów oraz transferów. Działamy jako doradcy i wyszukiwacze okazji – nie jako organizatorzy imprez turystycznych w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 roku o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

Nie sprzedajemy biletów lotniczych, noclegów ani transferów. Naszym zadaniem jest wyszukanie dla Was najatrakcyjniejszych ofert i przekazanie gotowych linków do samodzielnej rezerwacji. Dzięki temu możecie podróżować taniej i elastyczniej, bez dodatkowych kosztów pośrednictwa biur podróży.

Zyskujecie pełną kontrolę nad swoją podróżą, a jednocześnie wsparcie naszego zespołu na każdym etapie – od pomysłu po powrót z wakacji. Jeśli pojawią się pytania lub będziecie potrzebowali pomocy w trakcie wyjazdu, zawsze możecie na nas liczyć.


Najczęściej zadawane pytania (FAQ)❓


Czym zajmuje się Okazyjne Latanie?

Jesteśmy zespołem, który pomaga Wam podróżować sprytniej i taniej. Wyszukujemy najlepsze połączenia lotnicze, atrakcyjne noclegi i wygodne transfery, abyście mogli samodzielnie zarezerwować całą podróż – od początku do końca.
Naszą misją jest pokazanie, że podróżowanie na własną rękę może być proste, tanie i bezpieczne. Dzięki współpracy z nami zyskujecie dostęp do zniżek na hotele, apartamenty i pensjonaty na całym świecie.

Jak wygląda współpraca z nami?

Wszystko zaczyna się od wyboru odpowiedniego pakietu – to Ty decydujesz, czy chcesz, byśmy znaleźli lot, nocleg, kompletny pakiet podróży, czy objęli Cię stałą opieką doradczą w ramach Okazyjnego Podróżnika.
Po opłaceniu usługi kontaktujemy się z Tobą, analizujemy Twoje potrzeby i w ciągu kilku dni przygotowujemy dopasowane propozycje. Jeśli trzeba coś zmienić – poprawiamy, aż oferta będzie idealna

W czym pomagamy, a czego nie robimy?

Pomagamy zaplanować podróż od pomysłu do realizacji – podpowiadamy, co wybrać, jak szukać, gdzie najlepiej zarezerwować i jak się przygotować.
Nie kupujemy jednak biletów, noclegów ani transferów w Waszym imieniu – robicie to samodzielnie, za pośrednictwem wskazanych linków.
Nie odpowiadamy również za decyzje linii lotniczych czy hoteli (np. opóźnienia, odwołania czy zmiany rezerwacji), ale zawsze służymy radą i pomocą.
Nie wyszukujemy ofert opartych na tzw. błędach taryfowych ani nielegalnych promocjach.
Ważne: nie jesteśmy organizatorem imprez turystycznych ani pośrednikiem powiązanych usług turystycznych – każda podróż organizowana jest na własną rękę.

Co otrzymuję po złożeniu zamówienia?

W zamian za złożone zamówienie przygotowujemy kilka propozycji przelotów, noclegów
i transferów. Pomożemy też w samodzielnym zarezerwowaniu wyżej wymienionych elementów u dostawców poszczególnych usług turystycznych oraz zapewnimy pełne wsparcie w trakcie Waszej podroży. Udzielimy Wam też dostępu do naszych zniżek na portalu do wyszukiwania i rezerwacji noclegów na całym świecie. Jesteśmy z Wami od początku planowania Waszej podróży, aż do przyjazdu do domu. To wszystko w ramach jednego złożonego zamówienia na usługę doradztwa.

Jak mogę otrzymać spersonalizowane propozycje wyjazdów?

Aby otrzymać dopasowaną do siebie ofertę, wybierz jedną z naszych usług:

  • Okazyjny Podróżnik – subskrypcja z prywatnym doradcą podróży,

  • Okazyjny Lot + Nocleg – gotowy pakiet dopasowany do terminu i budżetu,

  • Okazyjne Marzenie – kompleksowa pomoc przy planowaniu wymarzonej podróży,

  • lub jedną z usług indywidualnych: Okazyjny Lot / Okazyjny Nocleg.

Po dodaniu wybranej opcji do koszyka i wypełnieniu krótkiego formularza przygotujemy dla Ciebie pierwsze propozycje – dopasowane do Twoich oczekiwań i budżetu.

Ile kosztują poszczególne pakiety:

Ceny zależą od rodzaju usługi:

  • Okazyjny Podróżnik: od 350 zł do 550 zł

  • Okazyjny Lot + Nocleg: 199 zł

  • Okazyjne Marzenie: 249 zł

  • Okazyjny Lot: 129 zł

  • Okazyjny Nocleg: 99 zł

  • Okazyjna Dopłata: od 5 zł (rozszerzenie już istniejącego zamówienia)

Każdy pakiet to jednorazowa lub abonamentowa usługa doradztwa podróżniczego. Po zakupie przygotowujemy propozycje lotów, noclegów lub pełnych wyjazdów w oparciu o Twoje potrzeby i termin podróży.

Ile propozycji otrzymam?

Każde zamówienie traktujemy indywidualnie – nie działamy schematem. Liczba propozycji zależy od kierunku, terminu i budżetu, ale naszym celem jest jedno: żebyś był w pełni zadowolony z efektu.

Wysyłamy oferty tak długo, aż znajdziemy opcję idealną dla Ciebie.
Przy bardziej egzotycznych lub nietypowych podróżach może to być jedna, dopracowana w każdym szczególe propozycja, a przy klasycznych kierunkach – kilka różnych wariantów do wyboru.

Nie ograniczamy się do sztywnych zasad – stawiamy na elastyczność i kontakt. Dopóki nie powiesz: „to jest to!”, my szukamy dalej.

Jaki jest czas oczekiwania na propozycję wyjazdu?

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia – wtedy też nawiązujemy z Wami pierwszy kontakt i zaczynamy przygotowywanie propozycji.
Przy większym ruchu na stronie lub w sezonie wakacyjnym czas ten może się wydłużyć do maksymalnie 3 dni roboczych, jednak zawsze staramy się działać jak najszybciej.

Każde zgłoszenie traktujemy priorytetowo i indywidualnie – jeśli Wasz wyjazd jest bliski, uwzględnimy to w kolejności realizacji, tak abyście otrzymali ofertę na czas.

Dlaczego nie pokazujecie wszystkich szczegółów od razu?

Nasze propozycje są wynikiem wielu godzin pracy – analizujemy setki opcji, promocji i połączeń, by wybrać te najbardziej korzystne.
Dlatego szczegóły prezentujemy dopiero po zakupie usługi, aby zachować wartość naszej pracy i zapewnić Wam unikalne, dopasowane rozwiązania.

Co jeśli nie będę mógł lecieć lub zmieni mi się termin wyjazdu?

Rozumiemy, że plany mogą się zmienić – dlatego zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie, żeby nikt nie był stratny.
Jeśli po złożeniu zamówienia okaże się, że nie możesz lecieć w pierwotnym terminie, poinformuj nas zanim rozpoczniemy wyszukiwanie ofert. Wtedy wspólnie ustalimy nowy, dogodny termin podróży i dostosujemy do niego przygotowywane propozycje.

Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, a naszym celem jest zawsze Twoja satysfakcja.
Jeśli mimo to żadna z zaproponowanych opcji nie spełni Twoich oczekiwań, możesz w ciągu 12 miesięcy od zakupu wykorzystać swój pakiet na dowolną Okazyjną Ofertę z naszej strony – bez dodatkowych opłat.

Dzięki temu masz pewność, że Twoja wpłata nie przepada, a my pomożemy Ci zaplanować idealny wyjazd w lepszym terminie.

Czy mogę zweryfikować Waszą firmę?

Oczywiście! Dane rejestrowe znajdziecie w stopce oraz w regulaminie.
Działamy legalnie w Polsce, a o jakości naszych usług najlepiej świadczą opinie klientów, które znajdziecie w sekcji Kontakt oraz na naszej wizytówce Google.
Wszystkie recenzje są prawdziwe i wystawiane przez osoby, które faktycznie z nami podróżowały.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zrealizowaną usługę?

Tak – wystawiamy fakturę VAT 23% za usługę doradztwa podróżniczego.
Nie wystawiamy faktur za bilety lotnicze, noclegi czy transfery, ponieważ nie jesteśmy stroną ich sprzedaży – faktury za te elementy wystawiają bezpośrednio dostawcy.

Czy mogę zrezygnować z wyjazdu i odzyskać pieniądze?

W większości przypadków bilety i rezerwacje dokonane samodzielnie są bezzwrotne.
Ewentualne zwroty lub zmiany należy ustalać z linią lotniczą lub obiektem noclegowym, u którego dokonaliście rezerwacji.
My nie pośredniczymy w procesie zwrotów, ale chętnie pomożemy Wam ustalić, jak najlepiej postąpić w danej sytuacji.

polećmy gdzieś razem

Rezerwuj okazję życia i odkrywaj świat taniej!

zobacz nasze sociale: